Введение Единого платежного документа на оплату коммунальных услуг.

В соответствии с Приказом Министра промышленности и строительства Республики Казахстан от 29 августа 2025 года № 336 внесены изменения в Перечень коммунальных услуг и Типовые правила предоставления коммунальных услуг.

Указанный нормативно-правовой акт вступает в силу с 20 сентября 2025 года.

Приказом вводится единый платежный документ (ЕПД) — документ, составленный на бумажном носителе либо сформированный в электронной форме, на основании или с помощью которого осуществляются платеж и (или) перевод денег, составленный для осуществления оплаты коммунальных и дополнительных услуг. Это значит, что вместо разных квитанций за электроэнергию, свет, воду, отопление и мусор казахстанцы будут получать один общий счёт. Формированием ЕПД будут заниматься единые расчетные центры (ЕРЦ). Они будут назначаться акиматами на конкурсной основе.

Необходимо отметить, что в ЕПД появятся не только коммунальные, но и дополнительные услуги:

• уборка подъездов;• обслуживание лифтов;• вывоз мусора;• ремонт общедомового имущества.

Таким образом, все расходы, связанные с жилищем, будут видны в одном документе.

Казахстанцы будут получать ЕПД в электронной версии (онлайн) в «Единой платформе ЖКХ». Также по заявлению потребителя ЕПД можно будет получить в бумажном виде.

• собирать данные от поставщиков;

• формировать ЕПД (квитанции);

• принимать оплату;

• распределять оплату по транзитным счетам;

• исправлять ошибки в начислениях

• отвечать за корректность начислений,

• вести базы данных и личные кабинеты для жильцов,

• рассматривать жалобы и обращения.

Также теперь все платежи будут проходить через специальные транзитные счета в банках. Потребитель платит по ЕПД, платеж попадает на транзитный счёт ЕРЦ и только потом переводится поставщикам. Срок перевода — до трёх рабочих дней. В случае, если ЕРЦ или банк задержат деньги, их будут штрафовать.

Также теперь по всему Казахстану установлен единый срок оплаты коммунальных услуг — до 25-го числа месяца, следующего за расчётным.